Blog

Die Kunst des Verkaufes umfasst eine Reihe von Fähigkeiten und Taktiken, die für den Erfolg jedes Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Dieser Prozess beinhaltet nicht nur das Verständnis des angebotenen Produkts oder der angebotenen…

In der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung ist es für Organisationen unerlässlich, ihre Vertriebsvergütungssysteme anzupassen, um die Effektivität ihrer Vertriebsteams sicherzustellen. Durch den Aufstieg neuer Technologien und die Verbreitung…

Der Begriff 'Reklamationsgespräch' bezieht sich auf den entscheidenden Prozess, Kundenbeschwerden in einem professionellen Umfeld anzugehen. Die Fähigkeit, ein effektives Reklamationsgespräch zu führen, kann erheblichen Einfluss auf die…

Die Praxis des Nachfragens nach Rabatten, oder das Bitten um einen Rabatt, ist ein oft übersehenes, aber enorm wirksames Werkzeug in der Werkzeugkiste eines  Verbrauchers. Die Kunst der Verhandlung ist seit jeher integraler Bestandteil menschlicher…

Heute tauchen wir in ein Thema ein, das vielen Managern und Führungskräften schlaflose Nächte bereitet: Warum kündigen gute Mitarbeiter? Und wie können wir sie halten? Spoiler alert: Bindungsgespräche können hier wahre Wunder wirken. Mitarbeiterbindung:…

Was ist der Motor, der jedes Unternehmen antreibt und ohne den Wachstum, Rentabilität und letztlich Erfolg unmöglich wären? Die Antwort ist einfach: Ihr Vertrieb. In dieser entscheidenden Domäne agiert die Vertriebsleitung  als wichtige…

Vielleicht haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Ihr Vertriebsteam nicht die erwarteten Umsatzzahlen erreicht, obwohl Sie bereits in talentierte Außendienstmitarbeiter investiert haben? Die Antwort könnte näher liegen, als Sie denken…

Im Vertrieb geht es nicht nur darum, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, sondern auch um das Verstehen von Kundenbedürfnissen und das Aufbauen von Vertrauen. Fragearten sind dabei die Werkzeuge, die Vertriebsprofis nutzen können,…

Sprachmuster – Sie haben vielleicht schon einmal von dem Begriff gehört, aber wissen Sie, was genau dahintersteckt? Und vor allem, warum sie im Kontext Vertrieb so wichtig sind? Sprachmuster sind mehr als nur Worte; es sind die spezifischen…

Was bringt mir das? Whats in it for me? Diese Frage stellen sich Kunden immer wieder, wenn sie vor einer Kaufentscheidung stehen. Sie interessieren sich nicht nur für das Produkt oder die Dienstleistung an sich, sondern vor allem dafür,…

Gehaltsverhandlungen sind ein Thema, das in vielen Unternehmen immer wieder zur Sprache kommt, auch und gerade im Vertrieb. Daher ist es von großer Bedeutung, als Führungskraft optimal auf kommende Gehaltsgespräche vorbereitet zu sein. In…

Nonverbale Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren. Paul Watzlawick, ein bekannter österreichischer Philosoph, Psychotherapeut und Kommunikationswissenschaftler, hat einmal gesagt: "Man kann nicht nicht kommunizieren". Dieses Zitat…

So setzen Sie dem Quoting & Hoping ein Ende und verkaufen deutlich mehr. Vielleicht kennen Sie aus dem Englischen den Begriff „Quoting and Hoping“. Viele Vertriebler sind mit ihrer Zeit sehr großzügig. Vor allem wenn es darum geht,…

Das impulse Magazin wollte von Vertriebs- und Verhandlungsexperten wissen, wie man am besten mit unverschämten Kunden umgeht und richtig reagiert. Befragt wurden unter anderem die Experten Martin Limbeck, Andrea Mills und Marvin Verweyen. Das…