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IKEA-Effekt im Vertrieb: Warum Kunden kaufen, was sie selbst gebaut haben

Der IKEA-Effekt erklärt, warum Kunden mehr zahlen für Lösungen, die sie mitgestaltet haben. So führst du die Bedarfsanalyse, dass der Kunde sein Angebot selbst baut.

Neukundenakquise mit System: Warum eine Stunde am Tag genügt

45 Stunden Arbeitswoche, davon nur 3 Stunden echte Neukundenakquise. Die Golden Hour Methode zeigt, wie eine geschützte Stunde am Tag nach dem 10/40/10-Prinzip die Pipeline füllt: geschützt, fokussiert, vorbereitet, wiederholbar.

Warum niemand Verkäufer mag – und was das für deine Akquise bedeutet

Niemand mag Verkäufer. Genau deshalb sagen Kunden im Erstkontakt nicht die Wahrheit über Budget und echte Probleme. Warum Vorbereitung in der B2B-Akquise alles entscheidet.

Pipeline aufbauen im B2B-Vertrieb: Die 90-Tage-Regel gegen die Quartalspanik

Die 90-Tage-Regel im B2B-Vertrieb: Dein heutiger Umsatz wurde vor rund 90 Tagen entschieden. Warum die Pipeline im April im Januar entsteht – und wie du sie planbar voll hältst.

Warum gute Beratung nicht zum Abschluss führt – Vertriebsfehler, die dich Umsatz kosten

Die Realität im modernen Vertrieb Wer im Vertrieb arbeitet, kennt diese Situation fast schon schmerzhaft gut. Du investierst Zeit, hörst aufmerksam zu, analysierst Bedürfnisse, erklärst Unterschiede und lieferst ehrliche Empfehlungen. Das…

Ghosting im Vertrieb: Das große Schweigen der Kunden

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Wenn plötzlich Funkstille herrscht Du kennst das Spiel. Das Erstgespräch lief super. Die Chemie hat gestimmt. Die Produkt-Demo war ein Volltreffer. Vielleicht habt ihr sogar gemeinsam gelacht, den nächsten Termin fixiert, und es gab das…

Vom Verkäufer zum Trusted Advisor: Wie du deine Rolle im B2B neu definierst

Früher war es einfach: Der Verkäufer hatte die Informationen – der Kunde die Fragen. Heute hat sich dieses Machtverhältnis komplett verschoben. Dank Google, Fachportalen, LinkedIn und Co. ist der moderne B2B-Kunde oft bestens vorbereitet,…

Preise selbstbewusst vertreten: Psychologie, Haltung, Argumentation

Viele Selbstständige, Freelancer oder Unternehmerinnen erleben diesen Moment: Ein potenzieller Kunde zeigt Interesse, doch sobald es ums Geld geht, wird es unangenehm. Man zögert, stottert, reduziert sogar den Preis, bevor überhaupt jemand…

Abschlusstechniken, die wirklich funktionieren – ohne Druck, aber mit Wirkung

Früher funktionierte es vielleicht, jemanden mit einem übermäßigen Enthusiasmus und Druck zu einem schnellen „Ja“ zu drängen. Doch heutzutage ist der sogenannte Hard-Sell ein Auslaufmodell. Warum? Weil Menschen heute mehr Kontrolle…

Vom Einzelkämpfer zum Teamplayer: Vertriebsprozesse skalierbar machen

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Du kennst das vielleicht: Als Gründer, Selbstständiger oder Geschäftsführer trägst du zu Beginn alle Hüte selbst. Du entwickelst das Produkt, kümmerst dich um die Buchhaltung – und natürlich machst du auch den Vertrieb. Anfangs funktioniert…

Führung im Vertrieb: Die häufigsten Fehler – und wie du sie vermeidest

Mal ehrlich: Wie oft fragst du dich als Vertriebsleiter oder Geschäftsführer, ob dein Team eigentlich genau weiß, wohin die Reise geht? Ob sie sich wirklich abgeholt fühlen – oder einfach nur Umsatz machen, weil sie müssen? Die Wahrheit…

Sales Playbooks: Warum jedes Unternehmen eins braucht (und wie du deins baust)

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Kennst du das Gefühl, wenn jeder Verkäufer im Team irgendwie „sein eigenes Ding“ macht – mal klappt’s, mal nicht? In vielen Unternehmen ist der Vertriebsprozess ein Mix aus Intuition, Erfahrung und Glück. Mal trifft man auf den „Sales-Star“,…

Motivation im Vertrieb: Warum Incentives oft ins Leere laufen

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Was motiviert einen Verkäufer wirklich – der Bonus auf dem Konto oder das Gefühl, etwas Sinnvolles geleistet zu haben? In vielen Vertriebsorganisationen lautet die Antwort reflexartig: „Natürlich der Bonus!“ Deshalb setzen Unternehmen…

Technischer Vertrieb im Wandel: Wie du komplexe Produkte einfach erklärst

Hast du dich jemals gefragt, warum es so schwer ist, einem Kunden ein geniales, technisch ausgereiftes Produkt zu erklären – obwohl es genau das ist, was er braucht? Genau da beginnt die Herausforderung im technischen Vertrieb. Es reicht…

Was macht einen exzellenten B2B-Vertriebler aus? – 10 unverzichtbare Eigenschaften

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Im B2B-Sales ticken die Uhren anders. Hier geht es nicht nur darum, Produkte zu verkaufen – es geht darum, komplexe Lösungen zu präsentieren, langfristige Partnerschaften aufzubauen und auf Augenhöhe mit Entscheidern zu kommunizieren. Der…

Wie Ihr eigenes Kaufverhalten Ihren Vertrieb bestimmt

Wer sich als Käufer auf eine bestimmte Art verhält, zieht als Verkäufer meist exakt dieses Verhalten zurück auf sich selbst. Klingt erstmal simpel – ist aber ein mächtiger Hebel, der oft unterschätzt wird. Die Grundidee ist einfach:…

Preisgespräche führen wie ein Profi – mit System und Selbstvertrauen

Preisverhandlungen – für viele ein rotes Tuch. Schweißnasse Hände, pochendes Herz, das Gefühl, gleich über den Tisch gezogen zu werden. Doch was wäre, wenn du Preisgespräche souverän und systematisch meistern könntest? Wenn du mit…

Akquisegespräche meistern: Kompletter Leitfaden für mehr Verkaufserfolg

Was ist ein Akquisegespräch überhaupt? Ein Akquisegespräch ist ein gezieltes Verkaufsgespräch, das darauf abzielt, neue Kunden zu gewinnen, Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen und letztlich einen Geschäftsabschluss zu erzielen.…

Warum E-Mail-Akquise tot ist und was jetzt wirklich funktioniert

Vertrieb war schon immer ein Geschäft zwischen Menschen. Doch irgendwo auf dem Weg zur digitalen Transformation haben wir das vergessen. Jeder, der auch nur fünf Minuten mit einem leidenschaftlichen Verkäufer gesprochen hat, weiß: Der Schlüssel…

Verkaufsrhetorik für Fortgeschrittene: Die Macht der Wortwahl

Menschen treffen Entscheidungen meist emotional und rechtfertigen sie später rational. Genau hier setzt Verkaufsrhetorik an. Wer es versteht, die richtigen Worte im richtigen Moment einzusetzen, hat einen klaren Wettbewerbsvorteil. Ob im direkten…

Kundenbindung: Die Geheimwaffe für nachhaltigen Unternehmenserfolg

Stell dir vor, du betrittst deinen Lieblingsladen. Der Verkäufer begrüßt dich mit Namen, fragt, wie der Urlaub war, und weiß genau, welches Produkt du zuletzt gekauft hast. Du fühlst dich verstanden, willkommen – und vor allem: nicht…

CRM im Vertrieb richtig nutzen: So wird dein System zur Umsatzmaschine

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist weit mehr als nur eine digitale Kundenkartei. Richtig eingesetzt, wird es zur Schaltzentrale für dein Business – zur echten Umsatzmaschine. Aber wie genau funktioniert das? Was musst du…

Account Based Selling im B2B-Vertrieb: Großkunden systematisch gewinnen

Account Based Selling (ABS) ist keine kurzfristige Vertriebstechnik, sondern eine strategische Vorgehensweise, die besonders im B2B-Bereich Anwendung findet. Hierbei wird nicht versucht, möglichst viele Leads zu generieren, sondern gezielt…

Vertrieb strukturieren: So baust du eine erfolgreiche und skalierbare Vertriebsstruktur auf

Ein gut strukturierter Vertrieb ist kein Luxus – er ist die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und Umsatzsteigerung. Gerade im Zeitalter der Digitalisierung und sich ständig wandelnder Märkte müssen Unternehmen ihre Vertriebsprozesse…

Glaubenssätze im Vertrieb: Wie mentale Programmierung und Psychologie den Sales beeinflussen

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Wenn du denkst, dass Erfolg im Verkauf allein von Techniken, Tools und Prozessen abhängt, liegst du nur halb richtig. Klar, Methoden und Strategien sind wichtig – aber sie greifen erst dann richtig, wenn dein inneres Fundament stimmt. Und…

Einwände im Verkauf: Weiterkommen, wo das Gespräch bisher zu Ende war

Einwände: Was, wenn du sie komplett falsch verstehst? Warum verhalten sich Verkäufer bei Einwänden oft wie ein Reh bei Dämmerung auf der Landstraße? Die Wahrheit ist: Die meisten Verkäufer haben keine Ahnung, was ein Einwand wirklich…

Erfolgreich als Trainer: Ein zeitgemäßer ‚Train the Trainer‘-Leitfaden

Haben Sie sich einmal gefragt, was einen sehr guten bis exzellenten Trainer ausmacht? Da die Bezeichnung 'Trainer' keinen rechtlichen Schutz genießt, kann jeder diesen Titel tragen – unabhängig von Ausbildung oder Erfahrung. Während Ärzte…

Geschlossene Fragen im Vertrieb: Wann und wie?

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Sind geschlossene Fragen im Vertrieb wirklich der falsche Weg? Viele Trainer und Experten würden dies bejahen. Der Grund ist einfach: Geschlossene Fragen, die nur mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden können, lassen wenig Raum für…

Offene Fragen im Verkauf: Der Schlüssel zu besseren Gesprächen

Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Gespräche einfach fließen, während andere ins Stocken geraten? Oft liegt der Unterschied in der Art der Fragen, die gestellt werden. Offene Fragen sind ein mächtiges Werkzeug, das tiefere Einblicke…

SMART-Ziele: Was Sie bringen und welche Fehler Sie vermeiden sollten

Auf einen Blick SMART-Ziele sind spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene Vorgaben, die Ihnen helfen, klare und realisierbare Ziele zu setzen. Diese Methodik steigert die Erfolgschancen erheblich, indem sie für klare…

8 Schlüsselstrategien für erfolgreiche Kundenorientierung

Heutzutage ist Kundenorientierung mehr als nur ein Schlagwort – sie ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und echter Kundenbindung. Unternehmen, die ihre Kunden verstehen, ihnen zuhören und Lösungen maßschneidern, heben sich deutlich…

Eisbergmodell: Der Schlüssel zu verborgener Kommunikation und Erfolg

Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Gespräche mühelos fließen, während andere ins Stocken geraten? Die Antwort könnte tiefer liegen, als Sie denken – buchstäblich unter der Oberfläche. Genau hier setzt das Eisbergmodell an. Das…

Vertriebsinnendienst: Rolle, Aufgaben und Bedeutung

Was wäre ein Unternehmen ohne einen gut funktionierenden Vertriebsinnendienst? Diese Frage ist für viele Unternehmer von zentraler Bedeutung, denn der Vertriebsinnendienst spielt eine essenzielle Rolle in der täglichen Geschäftsabwicklung. Definition…

Fragetechniken im Verkauf: Das sollten Sie wissen

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Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige Verkaufsgespräche reibungslos verlaufen und andere ins Stocken geraten? Der Schlüssel liegt oft in der Kunst der richtigen Fragetechnik. Sicherlich wissen Sie bereits, dass es im Verkaufsgespräch…

Einwandbehandlung „zu teuer“: Wie du Preis-Einwände souverän meisterst

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Viele Verkäufer erschrecken, wenn ein Kunde sagt: „Das ist mir zu teuer.“ Doch in Wahrheit ist das einer der wertvollsten Einwände, die du überhaupt bekommen kannst. Warum? Weil es bedeutet, dass der Kunde grundsätzlich interessiert…

Die besten Vertriebswitze

Schon mal drüber nachgedacht, warum ein guter Witz manchmal mehr bewirken kann als die beste Verkaufsstrategie? Genau das macht Humor im Vertrieb so mächtig. In einem Job, der oft stressig und herausfordernd ist, kann ein Lachen Wunder wirken. Jeder…

Die häufigsten Kundeneinwände ganz einfach meistern

Im Bereich Vertrieb und Kundenservice stellen Kundeneinwände einen integralen Aspekt dar, den Vertrieblerinnen und Vertriebler geschickt bewältigen sollten. Als unvermeidlicher Teil jeder Kundeninteraktion können diese Einwände oft als Hindernisse…

So erstellen Sie die perfekte Verkaufspräsentation

Im Vertrieb und Marketing ist es unerlässlich, die Kunst der "Verkaufspräsentation" zu beherrschen. Die Quintessenz einer erfolgreichen Verkaufspräsentation liegt in ihrer Fähigkeit, den Wertvorschlag eines Produkts oder einer Dienstleistung…

Verkaufspsychologie: Tipps für Ihr Kundengespräch

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Verkaufspsychologie, auch bekannt als "Sales Psychology", stellt einen wichtigen Aspekt der Geschäftsstrategie dar, der in den letzten Jahrzehnten erhebliche Aufmerksamkeit erregt hat. Dieses Gebiet umfasst eine umfangreiche Reihe von Techniken,…

Wie Incentivierung im Vertrieb alles ändert – oder auch nicht!

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In der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung ist es für Organisationen unerlässlich, ihre Vertriebsvergütungssysteme anzupassen, um die Effektivität ihrer Vertriebsteams sicherzustellen. Durch den Aufstieg neuer Technologien und die Verbreitung…

Richtiges Telefonieren mit dem Kunden – Checkliste

Die Kompetenz, effektiv mit Kunden am Telefon zu kommunizieren, ist von größter Bedeutung. Die Qualität dieser Interaktion kann sich erheblich auf die Kundenzufriedenheit und -loyalität auswirken und damit den Erfolg einer Organisation beeinflussen.…

Das Reklamationsgespräch

Der Begriff 'Reklamationsgespräch' bezieht sich auf den entscheidenden Prozess, Kundenbeschwerden in einem professionellen Umfeld anzugehen. Die Fähigkeit, ein effektives Reklamationsgespräch zu führen, kann erheblichen Einfluss auf die…

Das Ende des Büros? So arbeiten wir (im Vertrieb) in Zukunft – Interview mit Philipp Dicke

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Das traditionelle Büro steht möglicherweise vor der größten Transformation seiner Geschichte. Philipp Dicke, der Country Manager für Deutschland und Österreich bei Flokk GmbH, beleuchtet in unserer ersten Folge des selling2b-Podcasts die…

Die ideale Formulierung für einen Preisnachlass

Im B2B-Vertrieb gibt es kaum eine Situation, die so unter die Haut geht wie diese: Der Kunde hat verhandelt, du hast nachgegeben, ein Preisnachlass steht im Raum. Jetzt musst du ihn formulieren. Schriftlich oder mündlich. In der nächsten…

Die Frage nach einem Rabatt

Die Praxis des Nachfragens nach Rabatten, oder das Bitten um einen Rabatt, ist ein oft übersehenes, aber enorm wirksames Werkzeug in der Werkzeugkiste eines  Verbrauchers. Die Kunst der Verhandlung ist seit jeher integraler Bestandteil menschlicher…

Das Geheimnis effizienter Reiseplanung und erfolgreicher Verkaufsgespräche im Vertrieb

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Effiziente Reiseplanung und wirkungsvolle Verkaufsgespräche spielen eine entscheidende Rolle in erfolgreichen Verkaufsstrategien. Die Optimierung der Reiseplanung beinhaltet die Aufteilung des Gebiets in kleinere Bereiche, um Reisezeit und…

Effiziente Vertriebsführung: Der Sales Funnel als Führungstool im B2B

Was Sie in diesem Artikel erwartet: Klare Verkaufsziele festlegen: Verstehen Sie, warum die Definition klarer Verkaufsziele entscheidend ist und wie sie Ihr Vertriebsteam fokussiert und motiviert hält. Visualisierung von Verkaufszielen…

Warum Ihre Mitarbeiter kündigen und wie Bindungsgespräche das verhindern können

Heute tauchen wir in ein Thema ein, das vielen Managern und Führungskräften schlaflose Nächte bereitet: Warum kündigen gute Mitarbeiter? Und wie können wir sie halten? Spoiler alert: Bindungsgespräche können hier wahre Wunder wirken. Mitarbeiterbindung:…

Der Kunde ist König? So sabotieren Sie Ihren eigenen Verkaufserfolg

Was Sie in diesem Artikel erwartet: Die sich verändernden Dynamiken der Kundengewalt: Ein Blick darauf, wie die Machtverhältnisse zwischen Verkäufern und Kunden sich über die Jahre verschoben haben und welche neuen Strategien Verkäufer…

Multi-Channel-Taktiken, die das Verkaufspotenzial maximieren

Das Thema Multi-Channel-Vertrieb liegt mir besonders am Herzen, weil es hier nicht nur darum geht, überall präsent zu sein, sondern auch effizient und zielgerichtet zu agieren. Einer der deutlichsten Vorteile des Multi-Channel-Vertriebs ist…

Vertriebsmanagement: Die größten Herausforderungen und Kompetenzen der Vertriebsleitung

Was ist der Motor, der jedes Unternehmen antreibt und ohne den Wachstum, Rentabilität und letztlich Erfolg unmöglich wären? Die Antwort ist einfach: Ihr Vertrieb. In dieser entscheidenden Domäne agiert die Vertriebsleitung  als wichtige…

Leitfaden: Die Entwicklung einer leistungsstarken digitalen Verkaufsstrategie

Die Entwicklung einer leistungsstarken digitalen Verkaufsstrategie: Ein Leitfaden für Erfolg Wie kann ein Unternehmen in der modernen digitalen Welt seine Verkaufsziele erreichen, wenn nicht durch eine ausgereifte digitale Verkaufsstrategie?…

Warum Ihr Innendienst noch nicht optimal verkauft: So erhöhen Sie das Verkaufspotenzial

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Vielleicht haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Ihr Vertriebsteam nicht die erwarteten Umsatzzahlen erreicht, obwohl Sie bereits in talentierte Außendienstmitarbeiter investiert haben? Die Antwort könnte näher liegen, als Sie denken…

Kundenrückgewinnung im B2B: So holen Sie verlorene Kunden mit einem Anruf zurück

Kundenrückgewinnung heißt: Sie sprechen Kunden gezielt wieder an, die nicht mehr bei Ihnen kaufen, und holen sie mit einem konkreten Anlass zurück. Im B2B-Vertrieb gelingt das am besten mit einem persönlichen Anruf. Eine Mail oder ein Rabattgutschein…

Gesprächsvorbereitung im Vertrieb: So klappt es!

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Im Vertrieb ist Kommunikation nicht nur ein Schlüsselelement, sondern oft der entscheidende Faktor für Erfolg oder Misserfolg. Ein Verkaufsgespräch ist wie eine Bühnenperformance; die Qualität der Vorbereitung kann den Unterschied ausmachen. Was…

Die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz auf den B2B-Vertrieb

Der B2B-Vertrieb war schon immer ein komplexes Terrain, das Fachkenntnisse, Netzwerkfähigkeiten und strategisches Denken erfordert. Heute gibt es jedoch ein neues Element in diesem Mosaik, das das Potential hat, die Art und Weise, wie Geschäfte…

Lerntransfer im Vertriebstraining: Warum die Führungskraft über den Erfolg entscheidet

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Zwei Tage Training, gute Stimmung, volle Flipcharts. Alle fahren motiviert nach Hause. Drei Wochen später verkauft das Team wieder genauso wie vorher. Wenn dir das bekannt vorkommt: Am Training lag es vermutlich gar nicht. Es lag an dem, was…

Sprachmuster im Vertrieb

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Sprachmuster – Sie haben vielleicht schon einmal von dem Begriff gehört, aber wissen Sie, was genau dahintersteckt? Und vor allem, warum sie im Kontext Vertrieb so wichtig sind? Sprachmuster sind mehr als nur Worte; es sind die spezifischen…

Glaubenssätze im Vertrieb: Wie Sie negative Gedanken durchbrechen

Glaubenssätze sind fest verankerte Überzeugungen, die unser Verhalten prägen. Im Vertrieb können diese Überzeugungen der Schlüssel zum Erfolg oder Misserfolg sein. Sie sind oft tief verwurzelt und reichen bis in unsere…

Die Kunst des Social Selling in 2023: 8 effektive Tipps für die LinkedIn-Ansprache

Willkommen im Jahr 2023, in dem LinkedIn endgültig fester Bestandteil in der B2B-Akquise geworden ist. Ich gehe davon aus, Du bist schon auf LinkedIn, oder? Falls ja: Schaffst Du es bereits, neue Kunden über LinkedIn erfolgreich anzusprechen? Viele…

Nutzenargumentation: Die Kunst der zielgerichteten Nutzenformulierung

Was bringt mir das? Whats in it for me? Diese Frage stellen sich Kunden immer wieder, wenn sie vor einer Kaufentscheidung stehen. Sie interessieren sich nicht nur für das Produkt oder die Dienstleistung an sich, sondern vor allem dafür,…

8 Qualitäten: Was einen Top-Vertriebler vom Rest unterscheidet

Haben Sie sich jemals gefragt, warum der eine Vertriebsmitarbeiter mit Mühe über die Runden kommt und seine Zahlen gerade so erreicht, während ein anderer Kollege in ein und dem selben Unternehmen es schafft, dieselben Produkte oder Dienstleistungen…

Interessenten zu Kunden machen: Die Rolle der Abschlussquote im Vertrieb

Jeder Verkäufer kennt es: Das Herz schlägt schneller, die Spannung steigt und der Moment der Wahrheit ist da - der Abschluss. Dieser Moment, in dem Interessenten zu Kunden werden, Angebote in Aufträge umgewandelt werden, und das Verkaufsgespräch…

Gehaltsverhandlung im Vertrieb: Leitfaden für Führungskräfte

Gehaltsverhandlungen sind ein Thema, das in vielen Unternehmen immer wieder zur Sprache kommt, auch und gerade im Vertrieb. Daher ist es von großer Bedeutung, als Führungskraft optimal auf kommende Gehaltsgespräche vorbereitet zu sein. In…

Die häufigsten Fehler bei der Kündigungsbestätigung

In der Welt der Mitgliedschaften und Verbände ist die Kündigungsbestätigung oft ein unumgänglicher Teil des Mitgliedschaftsprozesses bzw. der -Beendigung dieser. Viele Organisationen bereiten für den Fall der Kündigung Briefe vor, die…

Die besten Fragetechniken im Vertrieb: So verstehen Sie, was Ihr Kunde wirklich will

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"Sagst du noch, oder fragst du schon?" Diese Frage ist weit mehr als bloßes Wortgeplänkel. Inspiriert von unser aller Lieblingsmöbelhaus aus Schweden, werfen wir heute das Spotlight auf ein oft diskutiertes, doch selten perfektioniertes Element…

Nonverbale Kommunikation im Vertrieb richtig einsetzen

Nonverbale Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren. Paul Watzlawick, ein bekannter österreichischer Philosoph, Psychotherapeut und Kommunikationswissenschaftler, hat einmal gesagt: "Man kann nicht nicht kommunizieren". Dieses Zitat…

Ist der Challenger Sale auch für Ihren Vertrieb geeignet?

Methodik-Check Ist der Challenger Sale auch fuer deinen Vertrieb geeignet? Ehrliche Antwort: nicht immer. Der Challenger Sale gilt seit ueber einem Jahrzehnt als Goldstandard im B2B-Vertrieb. Tausende Unternehmen in DACH haben…

Aktiv Zuhören im Vertrieb – die 4 Schritte zum Erfolg!

"Kennen Sie das? Sie unterhalten sich mit jemandem und plötzlich bemerken Sie, wie Ihre Gedanken abschweifen und Sie nur noch oberflächlich zuhören. Plötzlich kreisen Ihre Gedanken um das nächste Meeting, das Abendessen oder das bevorstehende…

Pencil Selling – mit dem Stift verkaufen?

Pencil Selling: Den Verkaufserfolg mithilfe eines Stiftes erhöhen? Was genau steckt dahinter? Wahrscheinlich kennen Sie den Spruch: „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ – und genau darum geht es beim Pencil Selling. Verkäufer und…

Unverschämte Kunden: Interview mit dem Magazin impulse

Das impulse Magazin wollte von Vertriebs- und Verhandlungsexperten wissen, wie man am besten mit unverschämten Kunden umgeht und richtig reagiert. Befragt wurden unter anderem die Experten Martin Limbeck, Andrea Mills und Marvin Verweyen. Das…

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