Die häufigsten Kundeneinwände ganz einfach meistern

Im Bereich Vertrieb und Kundenservice stellen Kundeneinwände einen integralen Aspekt dar, den Vertrieblerinnen und Vertriebler geschickt bewältigen sollten. Als unvermeidlicher Teil jeder Kundeninteraktion können diese Einwände oft als Hindernisse…

Verkaufen lernen: So gelingt es

Die Kunst des Verkaufes umfasst eine Reihe von Fähigkeiten und Taktiken, die für den Erfolg jedes Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Dieser Prozess beinhaltet nicht nur das Verständnis des angebotenen Produkts oder der angebotenen…

So erstellen Sie die perfekte Verkaufspräsentation

Im Vertrieb und Marketing ist es unerlässlich, die Kunst der "Verkaufspräsentation" zu beherrschen. Die Quintessenz einer erfolgreichen Verkaufspräsentation liegt in ihrer Fähigkeit, den Wertvorschlag eines Produkts oder einer Dienstleistung…

Verkaufspsychologie: Tipps für Ihr Kundengespräch

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Verkaufspsychologie, auch bekannt als "Sales Psychology", stellt einen wichtigen Aspekt der Geschäftsstrategie dar, der in den letzten Jahrzehnten erhebliche Aufmerksamkeit erregt hat. Dieses Gebiet umfasst eine umfangreiche Reihe von Techniken,…

Wie Incentivierung im Vertrieb alles ändert – oder auch nicht!

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In der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung ist es für Organisationen unerlässlich, ihre Vertriebsvergütungssysteme anzupassen, um die Effektivität ihrer Vertriebsteams sicherzustellen. Durch den Aufstieg neuer Technologien und die Verbreitung…

Übersicht: Die wichtigsten Verhandlungsstrategien

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Verhandlungsstrategien sind nicht bloß Werkzeuge in einem Geschäftskoffer; sie sind vielmehr das Fundament, auf dem berufliche Beziehungen aufgebaut und gefestigt werden. Diese Strategien ermöglichen es uns, Ergebnisse zu erzielen, die für…

Richtiges Telefonieren mit dem Kunden – Checkliste

Die Kompetenz, effektiv mit Kunden am Telefon zu kommunizieren, ist von größter Bedeutung. Die Qualität dieser Interaktion kann sich erheblich auf die Kundenzufriedenheit und -loyalität auswirken und damit den Erfolg einer Organisation beeinflussen.…

Das Reklamationsgespräch

Der Begriff 'Reklamationsgespräch' bezieht sich auf den entscheidenden Prozess, Kundenbeschwerden in einem professionellen Umfeld anzugehen. Die Fähigkeit, ein effektives Reklamationsgespräch zu führen, kann erheblichen Einfluss auf die…

Das Ende des Büros? So arbeiten wir (im Vertrieb) in Zukunft – Interview mit Philipp Dicke

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Das traditionelle Büro steht möglicherweise vor der größten Transformation seiner Geschichte. Philipp Dicke, der Country Manager für Deutschland und Österreich bei Flokk GmbH, beleuchtet in unserer ersten Folge des selling2b-Podcasts die…

Das Geheimnis effizienter Reiseplanung und erfolgreicher Verkaufsgespräche im Vertrieb

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Effiziente Reiseplanung und wirkungsvolle Verkaufsgespräche spielen eine entscheidende Rolle in erfolgreichen Verkaufsstrategien. Die Optimierung der Reiseplanung beinhaltet die Aufteilung des Gebiets in kleinere Bereiche, um Reisezeit und…

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

selling2b Training & Consulting | Marvin Verweyen