Kundenbindung: Die Geheimwaffe für nachhaltigen Unternehmenserfolg

Stell dir vor, du betrittst deinen Lieblingsladen. Der Verkäufer begrüßt dich mit Namen, fragt, wie der Urlaub war, und weiß genau, welches Produkt du zuletzt gekauft hast. Du fühlst dich verstanden, willkommen – und vor allem: nicht…

CRM im Vertrieb richtig nutzen: So wird dein System zur Umsatzmaschine

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist weit mehr als nur eine digitale Kundenkartei. Richtig eingesetzt, wird es zur Schaltzentrale für dein Business – zur echten Umsatzmaschine. Aber wie genau funktioniert das? Was musst du…

Account Based Selling im B2B-Vertrieb: Großkunden systematisch gewinnen

Account Based Selling (ABS) ist keine kurzfristige Vertriebstechnik, sondern eine strategische Vorgehensweise, die besonders im B2B-Bereich Anwendung findet. Hierbei wird nicht versucht, möglichst viele Leads zu generieren, sondern gezielt…

Vertrieb strukturieren: So baust du eine erfolgreiche und skalierbare Vertriebsstruktur auf

Ein gut strukturierter Vertrieb ist kein Luxus – er ist die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und Umsatzsteigerung. Gerade im Zeitalter der Digitalisierung und sich ständig wandelnder Märkte müssen Unternehmen ihre Vertriebsprozesse…

Glaubenssätze im Vertrieb: Wie mentale Programmierung und Psychologie den Sales beeinflussen

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Wenn du denkst, dass Erfolg im Verkauf allein von Techniken, Tools und Prozessen abhängt, liegst du nur halb richtig. Klar, Methoden und Strategien sind wichtig – aber sie greifen erst dann richtig, wenn dein inneres Fundament stimmt. Und…

Einwände im Verkauf: Weiterkommen, wo das Gespräch bisher zu Ende war

Einwände: Was, wenn du sie komplett falsch verstehst? Warum verhalten sich Verkäufer bei Einwänden oft wie ein Reh bei Dämmerung auf der Landstraße? Die Wahrheit ist: Die meisten Verkäufer haben keine Ahnung, was ein Einwand wirklich…

Geschlossene Fragen im Vertrieb: Wann und wie?

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Sind geschlossene Fragen im Vertrieb wirklich der falsche Weg? Viele Trainer und Experten würden dies bejahen. Der Grund ist einfach: Geschlossene Fragen, die nur mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden können, lassen wenig Raum für…

Offene Fragen im Verkauf: Der Schlüssel zu besseren Gesprächen

Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Gespräche einfach fließen, während andere ins Stocken geraten? Oft liegt der Unterschied in der Art der Fragen, die gestellt werden. Offene Fragen sind ein mächtiges Werkzeug, das tiefere Einblicke…

SMART-Ziele: Was Sie bringen und welche Fehler Sie vermeiden sollten

Auf einen Blick SMART-Ziele sind spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene Vorgaben, die Ihnen helfen, klare und realisierbare Ziele zu setzen. Diese Methodik steigert die Erfolgschancen erheblich, indem sie für klare…

8 Schlüsselstrategien für erfolgreiche Kundenorientierung

Heutzutage ist Kundenorientierung mehr als nur ein Schlagwort – sie ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und echter Kundenbindung. Unternehmen, die ihre Kunden verstehen, ihnen zuhören und Lösungen maßschneidern, heben sich deutlich…

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

selling2b Training & Consulting | Marvin Verweyen