Preiserhöhungen durchsetzen

So kommunizieren Sie neue Preise erfolgreich und ohne Kunden zu verlieren

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Preise erhöhen und erfolgreich durchsetzen: Unser Trainingsangebot

Wie setzen wir unsere Preise durch? Diese Frage beschäftigt viele Unternehmen angesichts steigender Kosten und zunehmender Marktunsicherheit. Unser spezialisiertes Inhouse-Seminar zu Preisgesprächen bietet Ihnen praxisnahe Strategien, um Preiserhöhungen souverän zu kommunizieren und erfolgreich umzusetzen – ohne dabei Kundenbeziehungen zu gefährden.​

Warum Preiserhöhungen jetzt notwendig sind

Unternehmen sehen sich aktuell mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert:​

  • Steigende Rohstoff- und Energiekosten

  • Erhöhte Lohn- und Personalkosten

  • Rückläufige Auftragslage und unsichere Prognosen

  • Inflation und wirtschaftliche Instabilität​

Diese Faktoren machen es unumgänglich, die eigene Preisstrategie zu überdenken und anzupassen. Doch wie gelingt es, Preise zu erhöhen, ohne Kunden zu verlieren?

Inhouse-Seminar: Preisgespräche professionell führen

Unser Inhouse-Seminar „Preisgespräche professionell führen“ richtet sich an Vertriebsteams, die lernen möchten, Preiserhöhungen effektiv zu kommunizieren und durchzusetzen. Dabei stehen folgende Themen im Fokus:

  • Begründung für Preiserhöhungen: Wie Sie Preisanpassungen nachvollziehbar und überzeugend erklären

  • Preise durchsetzen: Strategien, um den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen klar zu vermitteln

  • Preiserhöhung kommunizieren: Techniken für eine transparente und kundenorientierte Kommunikation

  • Preise erhöhen ohne Kunden zu verlieren: Maßnahmen zur Kundenbindung trotz Preissteigerungen​

Durch praxisnahe Übungen und Rollenspiele bereiten wir Ihr Team optimal auf herausfordernde Preisgespräche vor.​

Wie setzen wir unsere Preise durch? – Die Antwort liegt in der Vorbereitung

Eine erfolgreiche Preiserhöhung beginnt mit einer klaren Strategie:​

  1. Analyse der Kostenstruktur: Verstehen Sie, welche Faktoren die Preisanpassung notwendig machen.

  2. Kundensegmentierung: Identifizieren Sie, welche Kunden wie auf Preisänderungen reagieren könnten.

  3. Kommunikationsplan: Entwickeln Sie eine klare Botschaft, die den Mehrwert Ihrer Angebote unterstreicht.

  4. Training des Vertriebsteams: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Einwänden und in der Argumentation von Preiserhöhungen.​

Mit dieser Vorbereitung erhöhen Sie die Akzeptanz Ihrer Kunden für die neuen Preise und minimieren das Risiko von Kundenverlusten.​

Preiserhöhung kommunizieren: So bleiben Kundenbeziehungen stabil

Preiserhöhungen sind ein heikles Thema – keine Frage. Doch wer sie falsch kommuniziert, riskiert nicht nur Umsätze, sondern vor allem wertvolle Kundenbeziehungen. Dabei ist eines ganz klar: Es kommt nicht nur darauf an, was Sie sagen, sondern wie, wann und warum. Wer eine Preiserhöhung durchsetzen möchte, ohne Kunden zu verlieren, braucht Fingerspitzengefühl, Timing und eine saubere Vorbereitung.

Die richtige Sprache und Tonalität finden

Einer der häufigsten Fehler im Preisgespräch: Die falsche Wortwahl. Viele Unternehmen rechtfertigen sich, drücken sich um klare Aussagen oder gehen defensiv ins Gespräch. Dabei gilt: Selbstbewusstsein ist der Schlüssel.

Kunden spüren Unsicherheit sofort – und interpretieren sie als Schwäche. Deshalb sollte Ihr Team geschult sein, eine Preiserhöhung klar, offen und nachvollziehbar zu kommunizieren. Die Tonalität ist dabei entscheidend: freundlich, aber bestimmt – empathisch, aber klar in der Aussage.

Vermeiden Sie passive Formulierungen wie „Wir müssen leider…“ oder „Aufgrund der Umstände…“. Besser: „Wir haben uns entschieden…“, „Auf Basis unserer gemeinsamen Zusammenarbeit…“ oder „Um auch künftig unsere Qualität garantieren zu können…“. Der Kunde muss das Gefühl haben, dass Sie wissen, was Sie tun – und dass die Entscheidung auf gemeinsamen Werten beruht.

Zudem: Wert statt Preis in den Fokus rücken! Betonen Sie den Nutzen Ihrer Leistung, nicht nur den Betrag. Zeigen Sie, wie der Kunde weiterhin profitiert – auch mit dem neuen Preis.

Zeitpunkt und Kontext für Preisgespräche

Preiserhöhungen sind kein Thema für zwischendurch. Der richtige Zeitpunkt entscheidet oft über Akzeptanz oder Ablehnung. Gute Verkäufer wissen: Das „Wie“ ist genauso wichtig wie das „Wann“.

Idealerweise führen Sie Preisgespräche proaktiv, bevor der Kunde selbst Veränderungen bemerkt. Kommunizieren Sie rechtzeitig – mindestens vier bis sechs Wochen vor der Umsetzung. Noch besser: Verknüpfen Sie das Gespräch mit einem positiven Anlass – z. B. einem neuen Leistungsfeature, verbesserter Qualität oder einer strategischen Weiterentwicklung.

Auch wichtig: die richtige Gesprächsatmosphäre. Keine E-Mails mit 3-Zeilen-Ankündigung, kein Nebensatz im Vertriebsgespräch. Eine Preiserhöhung verdient ein eigenes Gespräch – persönlich, telefonisch oder per Videocall. Der Kontext signalisiert: „Das ist uns wichtig – und wir nehmen Sie ernst.“

Vermeiden Sie dabei saisonale Belastungsspitzen, Budgetverhandlungen oder Quartalsenden – das erhöht den Druck auf den Kunden unnötig.

Typische Fehler bei der Preiskommunikation

Die größten Stolperfallen in Preisgesprächen sind häufig dieselben:

  • Unklare Begründungen: Wenn der Kunde nicht versteht, warum die Preise steigen, wird er misstrauisch.

  • Zögerliches Auftreten: Unsicherheit in Stimme, Sprache oder Argumentation wirkt sofort negativ.

  • Preis als erstes Thema: Starten Sie nicht mit dem Preisanstieg, sondern mit dem gemeinsamen Nutzen, Mehrwert oder Projekterfolg.

  • Fehlende Vorbereitung: Wer keine Antworten auf Einwände hat, verliert schnell die Kontrolle über das Gespräch.

  • Monolog statt Dialog: Preisgespräche sollten immer interaktiv geführt werden. Fragen Sie, hören Sie zu, schaffen Sie Verständnis.

Ein durchdachtes und trainiertes Vorgehen schützt Ihre Kundenbeziehung – und ermöglicht es, auch in herausfordernden Zeiten Preise durchzusetzen, ohne Kunden zu verlieren.

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Fragen Sie uns gerne persönlich an oder buchen Sie direkt online Ihr Inhouse Training.

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Inhouse Seminar Preisgespräche: Individuelle Trainings für Ihr Team

Sie wollen, dass Ihre Vertriebsteams souverän auftreten – auch in kritischen Preisverhandlungen? Dann ist unser Inhouse-Seminar zur Preiserhöhungskommunikation genau das Richtige. Wir helfen Ihnen dabei, Preisgespräche nicht länger als notwendiges Übel zu sehen, sondern als echte Chance zur Kundenbindung.

Inhalte & Lernziele unseres Seminars

Unser Training ist kein Frontalunterricht, sondern ein maßgeschneidertes Performance-Programm. Wir arbeiten mit echten Fällen aus Ihrem Alltag und bereiten Ihre Teams gezielt auf die Praxis vor. Die zentralen Lernziele:

  • Klares Mindset entwickeln: Preiserhöhungen als Selbstverständlichkeit begreifen

  • Verkaufstechniken vertiefen: Nutzenkommunikation, Einwandbehandlung, Fragetechniken

  • Preisargumentation trainieren: Von der Begründung bis zur Abschlussformulierung

  • Professionell bleiben unter Druck: Umgang mit schwierigen Kunden, Stresssituationen & Eskalationen

  • Kommunikation auf Augenhöhe: Mit Klarheit und Respekt überzeugen

Ergebnis: Ein Team, das Preiserhöhungen souverän kommuniziert und durchsetzt – ohne Angst vor Kundenverlust.

Formate: Präsenz, Online, Coaching

Wir bieten maximale Flexibilität, damit das Training genau zu Ihrem Team und Arbeitsalltag passt:

  • Präsenz-Seminar (z.B. 2 Tage): Intensivtraining vor Ort mit Rollenspielen, Videoanalyse und Praxisfällen

  • Online-Live-Training (z.B. 4×4 Stunden): Ideal für verteilte Teams – interaktiv, effizient, umsetzbar

  • Einzelcoaching (1:1): Für Führungskräfte, Key-Account-Manager oder Vertriebsprofis mit individuellen Fragestellungen

Auf Wunsch integrieren wir auch Schauspieler für realistische Kundensimulationen oder zeichnen Gespräche für Analysezwecke auf.

Wer profitiert besonders vom Inhouse Seminar?

Unser Preiserhöhungstraining ist branchenübergreifend einsetzbar – ideal für:

  • B2B-Vertriebsteams, die Rahmenverträge neu verhandeln oder anpassen müssen

  • Key-Account-Manager, die langfristige Kundenbeziehungen halten wollen

  • Führungskräfte, die ihr Team für Preisverhandlungen fit machen möchten

  • Startups & Scale-Ups, die professioneller auftreten und Margen verbessern wollen

  • Technische Vertriebe, die komplexe Lösungen oder Dienstleistungen verkaufen

Ob Industrie, Software, Dienstleistung oder Beratung – wenn Sie Preise erhöhen, ohne Kunden zu verlieren, sind Sie hier richtig.

Die Inhalte: Inhouse Training – Preiserhöhungen durchsetzen

Preiserhöhung Modul 1:

  • Reflexion und Mind-Set: Der Schlüssel für erfolgreiche Preiserhöhungen
  • Wirkungsvolle Argumentationstechniken für Preisanpassungen erfolgreich einsetzen
  • Wie gehe ich mit Kunden um, die sich gegen die Preisanpassungen wehren und den Weg nicht mitgehen möchten?
  • Der richtige Umgang mit Kunden, die keine Informationen preisgeben wollen
  • Gezielte Fragetechniken zur Kunden- und Preisergründung
  • Die 4 Thesen: Warum Unternehmen im B2B jetzt die Preise anpassen sollten
  • Best-Practices und Methoden: Preiserhöhung trotz Rahmenvertrag/Preisklauseln
  • Der Vertrag ist bereits unterschrieben und ich muss den Preis nun erhöhen. Wie gehe ich vor?

Preiserhöhung Modul 2:

  • Der Kunde kauft: Vertrauen und Sicherheit – den Preis zu erhöhen ist okay, wenn der Rest stimmt
  • Die wahren Interessen der Einkäufer/Kunden – gerade bei Preisgesprächen
  • Die subjektive Verhandlungsmacht effektiv steigern – der Mythos Preis!
  • Die 6 Motive des Einkaufs
  • Wirtschaftlichkeitsrechnung: Wie viel Prozent sind möglich?
  • Strategien, um den tatsächlich maximal möglichen Preis durchzusetzen
  • „Nicht triggern lassen“: Wie Sie einen kühlen Kopf bei Angriffen und Beleidigungen behalten
  • Typische Verhandlungsfehler und wie Sie sie vermeiden
  • Erfolgreiche abschließen und die neuen Preise festhalten/sichern

Unser Preiserhöhungstraining ist sowohl für Einsteiger und Beginner (0-3 Jahre Erfahrung) als auch für sehr erfahrene und Senior-Sales-Mitarbeiter (10-30 Jahre Erfahrung) geeignet und kann je nach Erfahrung an das Level der Teilnehmenden angepasst werden.

Zufriedene Kunden und Partner, die unser Vertriebstraining schätzen

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Warum werden Sie nach unserem Training Ihre Preise erfolgreich erhöhen?

Führende Unternehmen aus Deutschland, Schweiz, Österreich vertrauen uns ihre Teams an, um sie in diesen Themen noch fitter zu machen und auf die Zukunft vorzubereiten.

Wichtig: Wir machen keine Schulung und kein Seminar.

Bei uns bekommen Sie ein Performance Training. Alles, was wir trainieren, wird im Vorfeld auf ihr Business und ihre aktuelle Situation angepasst, sodass das Training auch perfekt sitzt. Wie ein Maßanzug.

Vor dem Training bereiten wir die Teilnehmer durch Interviews, Selbsttests und Vorbereitungsaufgaben entsprechend vor. So haben wir keinen unnötigen Kaltstart.

Im Training arbeiten wir dann mit echten Fällen und üben, üben, üben. Nach dem Training können die Teilnehmer das Trainierte sofort umsetzen. Auf Wunsch auch mit Profi-Schauspieler, der den Kunden, mit dem sie das Preisgespräch führen, simuliert. Oder auch mit Videoaufzeichnung.

Preiserhöhung: Unsere indivduellen Trainings- und Schulungsangebote

Präsenz-Training (On-Site)

Der Klassiker: Training vor Ort bei Ihnen im Unternehmen oder Tagungshotel. Mit echten Praxisbeispielen, Simulationen und Best-Practices. Jeder Teilnehmer erhält konkret umsetzbare Tools und Techniken für ihre erfolgreichen Sales Performance. Unsere Empfehlung: 2 zusammenhängende Tage Training.

Live-Remote

Unser virtuelles Format: Live Intervall-Trainings im Abstand von 1-2 Wochen. Interaktive Sessions mit Fokus auf Anwendung in die Praxis. Unsere Empfehlung: 4 x 4 Stunden virtuelles Live-Training.

Einzelcoaching (1:1)

Live-Coachings mit 1 Senior-Coach. Ideal für Selbstständige und Vertriebler, die an ganz individuellen (und manchmal auch persönlichen/diskreten Themen) arbeiten möchten. Remote oder vor Ort möglich. Von 60 Minuten bis mehrere Tage Umsetzungsbegleitung buchbar.

Online-Training (e-Learning)

Online-Training und e-Learning: Unsere Lernplattform ermöglicht den Teilnehmern on demand Zugriff, 24/h und von jedem Ort aus verfügbar. Alternativ: Bereitstellung auf Ihrem LMS (Learning Management System). Von 1 bis 10 Modulen buchbar.

Nur die besten Vertriebs- und Verhandlungstrainer für Ihre Mitarbeiter

Sebastian Fleck

Senior Trainer

Johannes Klemeyer

Senior Trainer

Vanessa Jeker

Business Actor

Marvin Verweyen

Geschäftsführer

Carolin Schmidt

Business Actor

Vincent Courtens

Trainer für Rollensimulationen

Michael Kimmelmann

Stephan Feltel

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Unser Training Preiserhöhung ist für Sie geeignet, wenn Sie:

  • Noch zufriedenere Kunden haben möchten

  • Höhere Marge und bessere Preise erzielen möchten

  • Die Preise erfolgreich nach oben anpassen möchten

  • Ihrem Team durch einen Profi-Trainer den entscheidenden Schub geben

  • Ihre Lösungen und Produkte nicht unter Wert verkaufen möchten

  • Zusätzlich: Ihren Umsatz mit Bestandskunden erhöhen möchten

Nach dem Training verfügen die Teilnehmer über alle wichtigen Tools und Methoden, um professionell Preiserhöhungen bei ihren Kunden durchzusetzen. Das Ganze ohne Kunden zu verlieren oder zu verschrecken – sondern auf Augenhöhe, nach dem Harvard-Prinzip (Win-Win für beide Parteien suchen) und so, dass allen Teilnehmern der „Schrecken“ vor diesen unbeliebten Gesprächen genommen wird.

Begeisterte Kunden lieben unser Training ‚Preiserhöhungen durchsetzen‘

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
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 Ralph Schroers 
 
 
 
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Ich habe in den letzten beiden Tagen an einem großartigen Training von selling2b Training & Consulting mit Marvin Verweyen und Giorgi Khundadze teilgenommen. Das Training war toll organisiert und sehr strukturiert. Besonders beeindruckt hat mich die Vielfalt der praktischen Tipps, die direkt im Arbeitsalltag angewendet werden können. Marvin & Giorgi haben uns die Inhalte klar und verständlich vermittelt und sind auf individuelle Fragen und Bedürfnisse eingegangen, zudem ist der Humor nicht zu kurz gekommen. Die Übungen und Fallbeispiele waren sehr praxisnah und haben mir geholfen, dass gelernte direkt umzusetzen. Insgesamt war es eine äußerst bereichernde Erfahrung, die ich jedem empfehlen kann! TOP!!!!!!! 5 Sterne +
  
 
  
 
 
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 Stephan Kamp 
 
 
 
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Super Trainer,  auf Augenhöhe mit den Teilnehmern, sehr guter Austausch auch nach dem Training
  
 
  
 
 
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 Lukas Elverfeld 
 
 
 
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Das Sales Training bei Marvin war super! Es hat richtig Spaß gemacht, war total praxisnah und realistisch. Marvin bringt die Inhalte mit viel Energie rüber – absolut empfehlenswert!
  
 
  
 
 
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 Hakan Icer 
 
 
 
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Wir hatten eine Sales-Schulung und ich muss sagen – absolut empfehlenswert! Die Inhalte waren super aufbereitet und wir konnten wirklich viel Neues mitnehmen. Besonders spannend war, dass ein professioneller Schauspieler dabei war, der reale Verkaufssituationen simuliert hat. Das hat die Theorie direkt erlebbar gemacht und uns geholfen, unser Verhalten im Verkaufsgespräch besser zu reflektieren. Insgesamt ein ganz anderes, modernes Schulungsformat, das nicht nur praxisnah, sondern auch sehr abwechslungsreich war. Jeder, der im Vertrieb arbeitet, sollte so eine Schulung mal mitgemacht haben!
  
 
  
 
 
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 Elias Pavlidis 
 
 
 
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Super Training 👍
  
 
  
 
 
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 Karsten Böhm 
 
 
 
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Wir durften in den Genuss eines Verkaufstrainings von selling2b kommen, um unser Sales-Team sowie die Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

Dabei wurden Hintergründe und Prozesse bei Kaufentscheidungen im Kern durchleuchtet und direkt maximal praxisorientiert gemeinsam angewendet – hier geht es nicht um langatmige theorielastige Wissensvermittlung, sondern um unmittelbar anwendbare Tipps zur Optimierung des eigenen Vertriebs.

Nachdem wir bereits mit verschiedenen Anbietern gearbeitet haben, können wir objektiv beurteilen, dass Qualität und die positiv herausfordernde Zielorientierung für uns bisher einzigartig am Markt sind.

Der Kontakt zu sämtlichen Verkaufstrainern des Teams sowie auch zum Backoffice von selling2b waren jederzeit hilfreich und wertschätzend. Sowohl fachlich als auch zwischenmenschlich kann hier nur eine uneingeschränkte Weiterempfehlung ausgesprochen werden.

Danke an das gesamte Team für den Mehrwert!
  
 
  
 
 
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 Toni Großmann 
 
 
 
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Marvin hat unser Saleteam gut vorangebracht. Sowohl die trstkundenanrufe und Auswertung die zweitagesschulung ind die zweiwöchentlichen gesprächsanalysen waren top notch
  
 
  
 
 
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 Yilmaz Ertas 
 
 
 
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Hallo Marvin,

vielen Dank für dein tolles Coaching und die wertvollen Impulse! Es hat mir viel Spaß gemacht, mit dir zusammenzuarbeiten. Ich gebe dir sehr gerne eine Bewertung bei Google.

Alles Gute und hoffentlich bis bald!

Beste Grüße
Yilmaz
  
 
  
 
 
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 Bernd Marzi 
 
 
 
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Sehr sehr hilfreich. Marvin sieht Dinge, auf die man einfach selbst nicht kommt, begründet das einfach verständlich und logisch, lässt einem aber die Freiheit der Entscheidung. Sehr, sehr harmonische und Horizonte erweiternde Zusammenarbeit.

Preiserhöhungen bitte nicht auf die lange Bank schieben

Früher oder später werden Sie als Unternehmer Ihre Preise anpassen müssen. Da führt kein Weg dran vorbei. Wieso also dieses Thema auf die lange Bank schieben?

4 Gründe, warum Sie jetzt handeln sollten:

  • Sie werden die Preise sowieso erhöhen (müssen)

    Früher oder später müssen Sie die Preise so oder so erhöhen – warum also dieses unangenehme Thema auf die lange Bank schieben? Sehen Sie das Thema Preiserhöhung als etwas ganz Natürliches an. Nur weil Ihre Kunden (bisher) nicht positiv auf das Thema reagiert haben, bedeutet das noch lange nicht, dass das künftig auch so bleiben muss. Preiserhöhungen sind normal!

  • Höhere Preise stärken Ihr Unternehmen

    Höhere Preise = höhere Marge. Sie stärken Ihr Business und helfen am Ende auch Ihren Kunden. Wenn Sie innovationsfreudig und der führende Anbieter in Ihrem Markt sein möchten, dann brauchen Sie zusätzliche Gewinne, um zu expandieren, in Forschung und Entwicklung zu investieren, etc. Das können Sie nur, indem Sie gesunde Margen erwirtschaften. Kämpfen Sie also bitte um Ihre Preise!

  • Konflikte stärken die Beziehung

    Nach der Preiserhöhung ist die Beziehung mit Ihren Kunden besser als vorher. Warum kann die Beziehung nach einem solchen Preisgespräch (auch oft Krisengespräch) besser als vorher sein? Wenn Sie es richtig machen (und hier liegt der Fokus wirklich auf der klaren und korrekten Umsetzung) dann wird die Beziehung danach zu Ihrem Kunden besser sein. Konflikte, wenn richtig aufgelöst, stärken eine jede Beziehung. Auch im Business. Das lernen Sie ebenfalls in diesem Training.

  • Nutzen Sie die Gunst der Stunde

    Nutzen Sie die aktuelle Situation: Viele Kunden rechnen insgeheim damit, dass Lieferanten und Partner ihre Preise erhöhen werden. Nach außen möchte Ihr Kunde das nicht preisgeben, da er sonst seine Verhandlungsmacht einschränken würde. Die Erfahrung zeigt jedoch: Kunden gehen davon aus, dass viele in der aktuellen Situation ihre Preise erhöhen werden.

Den Kunden verlieren? – Sie haben viele Möglichkeiten, den Kunden zu behalten!

Kunden sind verärgert. Einige von ihnen sind auch nicht bereit, den Weg mitzugehen. Sie springen ab und beenden die Beziehung mit Ihnen. Damit das nicht oder nur selten passiert, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen.

In unserer Rolle als Verbraucher kennen wir die Situation schon länger. Anbieter, wie z.B. unsere Energieversorger, Strom-, Gaslieferanten, Grundversorger oder im Bereich Lebensmittel erhöhen die Preise. Nun sehen sich auch viele Unternehmen gezwungen, die Preise anzuziehen.

Wenn Sie richtig kommunizieren und zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat haben, können Sie den Kunden zufriedenstellen und möglicherweise Ihre Kundenbeziehung sogar verbessern.

Der erste Schritt: Machen Sie sich klar – Sie sind einer von Millionen in derselben Situation.

Der wichtigste Aspekt einer erfolgreichen Vorbereitung auf schwierige Kundengespräche: Bringen Sie sich selbst in die richtige mentale Verfassung. Ja, die Situation ist sicherlich schwierig und unangenehm. Teilweise getroffene Absprachen zu brechen – wer macht das schon gerne?

Dennoch sollten Sie sich vor jedem Gespräch klar machen: Viele Ihrer Kolleginnen und Kollegen sind gerade in exakt derselben Situation. Es verändert Ihre Perspektive auf das Gespräch, dass sie in der kommenden Woche oder morgen oder in einer Stunde führen werden.

Notieren Sie, wenn Sie Probleme haben, Waren pünktlich zu erhalten. Beruflich genauso wie im Privatleben. Sie werden rasch feststellen, dass nicht nur Sie derjenige sind, der Preiserhöhungen durchsetzen muss. Auch mit Ihnen werden solche Gespräche geführt.

Scheuen Sie sich nicht, solche alltäglichen Situationen mit in die Gespräche mit Ihren Kunden einfließen zu lassen. Botschaft: Wir alle stehen vor der gleichen Herausforderung.

Denken Sie daran – der Kunde muss nicht verärgert reagieren

Eine Preiserhöhung, die Sie Ihrem Kunden nicht schlüssig erklären und die sie oder er nicht bereit ist mitzutragen, verwandelt sich automatisch zu Ihrem Problem. Sie schmälert Ihren Umsatz, Ihren Gewinn, Ihre Perspektive, die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens. Nicht jedes Preiserhöhungsgespräch ist im Übrigen ein Problem-Gespräch.

Das Gespräch könnte ja auch so verlaufen: Sie eröffnen einem Kunden, dass Sie den Preis erhöhen. Und der Kunde sagte: „Ok.“ Oder er sagte: „Begeistert bin ich nicht. Aber ich erkenne die Notwendigkeit.“ Eine andere mögliche Reaktion, so oder ähnlich: „Sie liefern Qualität, deswegen kaufe ich bei Ihnen. Wenn ich weiterhin und nachhaltig diese Qualität von Ihnen bekommen möchte, muss ich wohl einen höheren Preis zahlen.“

Preiserhöhungen bergen nicht nur Risiken. Sie bergen auch Chancen – durch eine frühe, klare und sehr transparente Kommunikation.

Das sagen begeisterte Kunden über unser Training:

„Mein Tipp: Buchen Sie das Training. Probieren Sie es einfach aus! Sie werden begeistert sein.“

„Wir haben eine 3-tägige Schulung für unser Vertriebsteam gebucht. Obwohl all unsere Mitarbeiter langjährige Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden mitbringen, konnten wir viele neue und hilfreiche Strategien und Tricks lernen. Ich kann das Training also jeden weiterempfehlen, selbst sehr erfahrenen Vertrieblern.“

“Wir sind in einem hart umkämpften Markt mit viel Wettbewerb und einer anspruchsvollen Zielgruppe tätig. Als wir erstmals auf Marvin Verweyen aufmerksam geworden sind, war unser Ziel primär die Umsatzsteigerung durch Kundenakquise. Schnell haben wir herausgefunden, dass noch viel mehr möglich ist: Verbesserung unseres Managements, zufriedene Kunden, glückliche Mitarbeiter, die Lust auf Karriere in unserer Branche haben, und noch vieles mehr. Unsere Verkaufsgespräche machen uns mittlerweile so viel Spaß, das wäre vorher nicht denkbar gewesen!”

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Wenn Sie weitere Infos zum Training oder zur Vorgehensweise wünschen, melden Sie sich gerne bei uns.

Wir sehen uns gerne gemeinsam Ihre vertriebliche Situation an und entscheiden dann gemeinsam, ob und wie wir Ihnen helfen können.

Weitere Informationen zum Thema Preissteigerungen

Die Verbraucherzentrale schlägt Alarm: Die Kosten für Verbraucher sind in kurzer Zeit deutlich gestiegen. Kurz auf die Uhr geschaut, und schon ist der Preis für Energie schon wieder gestiegen. So kommt es vielen Verbrauchern zumindest vor. Die Grundversorgung, speziell die Preise für Strom, Gas, Energie, Lebensmittel steigen Monat für Monat. Schuld ist unter anderem die Inflation.

Selbst, wenn Sie z.B. einen festen Vertrag mit Anbietern, z.B. Energieversorgern abgeschlossen haben, können die Preise nicht garantiert werden. Anbieter drohen mit Sonderkündigungsrecht. Preisgarantien werden gebrochen. Folge: Verunsicherung bei vielen Endverbrauchern.

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