Dominik Stein
Dominik Stein ist Business Actor bei selling2b. Diplom-Schauspieler, Engagements an Staatstheatern, Rollen für ARD, ZDF, RTL und Sat.1. In Simulationen spielt er den Einkäufer, den skeptischen Geschäftsführer oder den Kunden am Telefon so, wie Ihre Verkäufer ihnen im Alltag begegnen.
Business Actor Dominik Stein: Der Kunde, der nicht mitspielt
Dominik Stein hat an der Hochschule für Musik und Theater Hamburg Schauspiel studiert und mit Diplom abgeschlossen. Es folgten mehrjährige feste Engagements am Staatstheater Nürnberg, am Staatstheater Braunschweig und am Zimmertheater Tübingen, danach Produktionen an Bühnen in Berlin, Hamburg, Wien, Prag und Zürich. Vor der Kamera stand er für ARD, ZDF, RTL und Sat.1, in Kinofilmen und als Sprecher für ORF, SWR, BR, RBB und Deutschlandfunk.
Bei selling2b setzt er dieses Handwerk in Verkaufs- und Verhandlungssimulationen ein. Ein Business Actor ist kein Rollenspielpartner aus dem Seminarraum, der nach drei Sätzen nachgibt. Dominik spielt den Einkäufer, der die dritte Preisrunde eröffnet, den Geschäftsführer, der das Angebot nach zwei Minuten beiseitelegt, oder den Kunden am Telefon, der „schicken Sie mir was“ sagt und auflegen will. Er hält die Rolle, reagiert auf jede Formulierung des Verkäufers und macht sichtbar, was im echten Gespräch passiert wäre.
Der zweite Teil seiner Arbeit findet nach der Simulation statt. Als Schauspieldozent in Hamburg, Frankfurt und Berlin hat er gelernt, Wirkung präzise zu beschreiben: Wo hat der Verkäufer Sicherheit ausgestrahlt, wo hat die Stimme nachgegeben, an welcher Stelle hat der Kunde innerlich abgeschaltet. Dieses Feedback aus der Kundenperspektive ergänzt die Analyse des Trainers und ist für die Teilnehmer meist der Moment, in dem sie verstehen, warum ein Gespräch gekippt ist.
Dominik arbeitet in Business Actor Simulationen, im Sales Challenge Course™ und in Verhandlungstrainings, jeweils gemeinsam mit einem selling2b Trainer. Vor Ort in Deutschland, Österreich und der Schweiz oder remote. Simulationen sind in allen gängigen Sprachen möglich: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch und weitere auf Anfrage.
Ein Trainer analysiert, ein Business Actor spielt
In jeder Simulation arbeiten zwei Personen: Der selling2b Trainer führt durch das Training, setzt die Methodik und analysiert das Gespräch. Dominik spielt die Gegenseite. Die Teilnehmer trainieren an ihren eigenen Fällen, mit ihren Produkten und ihren typischen Kunden. Was in der Simulation schiefgeht, kostet keinen Auftrag.
Mehr zum Format finden Sie auf der Seite Sales Challenge Course™, in dem Business Actor Simulationen fester Bestandteil sind. Welcher Trainer die Simulation leitet, hängt vom Thema ab: Alle Trainer.
Vier Kunden, die Dominik für Ihr Team spielt
Jede Rolle wird vor dem Training mit dem Trainer auf Ihre Branche, Ihre Produkte und Ihre typischen Kundensituationen abgestimmt.
Als Modul in Verhandlungstrainings
Schauspiel als Handwerk
Sie möchten Ihr Team unter Realbedingungen trainieren?
Schildern Sie uns über das Kontaktformular, welche Kundensituation Ihre Verkäufer am meisten Umsatz kostet. Wir sagen Ihnen, wie eine Simulation mit Dominik dafür aussieht, und melden uns innerhalb eines Werktags.
